Tạo chatbot AI
hỏi đáp chính xác
Chatbot trả lời theo đúng tài liệu của bạn và luôn kèm nguồn để kiểm tra lại. Gắn được lên website để chăm sóc khách hàng hoặc đào tạo nội bộ. Bạn không cần biết code, chỉ cần giao việc cho AI Agent và để nó tự làm.
Chatbot này làm được gì?
Bạn đưa tài liệu vào, ví dụ một file PDF. Khi có người hỏi, chatbot tìm đúng đoạn liên quan trong tài liệu rồi mới trả lời, kèm phần xem nguồn. Câu trả lời bám sát nội dung bạn cung cấp, thay vì để AI tự đoán.
- 1Nạp tài liệuTải file PDF lên: bảng giá, chính sách, quy trình, sổ tay nhân viên.
- 2Tìm đoạn liên quanKhi có câu hỏi, chatbot tìm những đoạn trong tài liệu khớp với câu hỏi.
- 3Trả lời kèm nguồnCâu trả lời có phần xem nguồn để bạn kiểm tra lại.
Chăm sóc khách hàng
Gắn lên website để trả lời khách về sản phẩm, bảng giá, chính sách đổi trả, kể cả ngoài giờ làm việc.
Đào tạo nội bộ
Nhân viên mới tự hỏi về quy trình, nội quy, cách làm việc, thay vì chờ người cũ giải thích lại từ đầu.
Cài AI Agent về máy tính
Chatbot sẽ do AI Agent tự dựng giúp bạn, nên việc đầu tiên là cài một AI Agent về máy. Dùng ChatGPT hay Claude đều được.
Tải và cài đặt
- 1Lên Google tìm ChatGPT app hoặc Claude app, bấm Download để tải về. Với Claude, bạn vào thẳng claude.com/download.
- 2Cài như phần mềm bình thường, rồi đăng nhập tài khoản.
- 3Mở app và chuyển sang phần code.
Dùng ChatGPT
Trong app ChatGPT, chuyển sang phần code.
ChatGPT CodexDùng Claude
Trong app Claude, chuyển sang tab Code.
Claude Claude Code
Phần code là nơi AI Agent được làm việc trực tiếp trên máy tính của bạn: tải dự án, cài đặt và chạy chương trình. Khi agent xin quyền chạy lệnh, bạn đọc qua rồi bấm cho phép.
Gửi link dự án và một câu lệnh
Đây là phần hay nhất. Bạn không phải tự cài hay gõ lệnh gì cả, chỉ cần gửi cho AI Agent đường link GitHub của dự án chatbot, kèm đúng một câu lệnh.
[LINK GITHUB DỰ ÁN]
Hãy tải dự án này về máy, cài đặt toàn bộ những thứ cần thiết và chạy chatbot giúp tôi.
Gửi xong, bạn cứ để agent tự tải, tự cài và tự chạy, còn mình đi pha ấm trà. Đợi một lúc là chatbot hiện ra để bạn dùng thử.
Bị kẹt giữa chừng? Nhắn thêm một câu
Bấm vào một câu bên dưới để copy rồi gửi cho agent:
Test chatbot bằng một file PDF
Chatbot chạy rồi thì thử ngay với một tài liệu thật để xem nó trả lời có đúng không.
- 1Tải file PDF lênChọn tài liệu bạn nắm rõ nội dung, ví dụ chính sách bán hàng.
- 2Hỏi bất kỳ điều gìĐặt câu hỏi về nội dung có trong tài liệu.
- 3Bấm xem nguồnĐối chiếu câu trả lời với đoạn gốc mà chatbot đã dùng.
Mẹo kiểm tra: hỏi vài câu bạn đã biết sẵn đáp án. Nếu câu trả lời và đoạn nguồn khớp với tài liệu, chatbot đã sẵn sàng.
Đưa chatbot lên website của bạn
Muốn biến nó thành chatbot trên website cũng không cần tự code. Bạn chỉ cần nhắn tiếp cho AI Agent:
Hãy chỉnh giao diện chatbot này theo website của tôi và hướng dẫn tôi đưa nó lên website.
Website của tôi: [link website của bạn]
Nhớ thay phần trong ngoặc vuông bằng địa chỉ website thật. Agent sẽ chỉnh chatbot cho hợp với website, rồi hướng dẫn bạn từng bước đưa lên. Đợi một lúc là chatbot đã có mặt trên website của bạn.
Chatbot trên website ai cũng hỏi được, nên trước khi đưa lên, hãy xem lại tài liệu đã nạp và chỉ để lại những nội dung bạn sẵn sàng công khai.
Chỉ cần giao việc, AI Agent làm hết
Từ giờ, muốn có chatbot chăm sóc khách hàng hay đào tạo nhân viên mới, bạn chỉ cần làm đúng một việc: nói yêu cầu với AI Agent và để nó tự làm.
Sẵn sàng áp dụng AI vào công việc của bạn?
Chưa biết bắt đầu từ đâu?
SlimAI hỗ trợ từ khâu xác định bài toán, xây dựng chatbot, AI Agent đến kết nối với hệ thống bạn đang dùng.
Muốn trao đổi cùng người khác?
Tham gia cộng đồng Zalo AI in Action, nơi mọi người chia sẻ, học hỏi lẫn nhau để ứng dụng AI vào công việc hiệu quả hơn mỗi ngày.
